5月25日-26日，省信访局副局长林中柱一行到岳阳市信访局、岳阳楼区、湘阴县重点调研了岳阳市信访工作、岳阳楼区“群英断是非”基层治理工作法开展情况和岳阳市房地产领域信访突出问题。

　　林中柱一行先后到岳阳市信访局、岳阳楼区岳阳楼街道办事处、湘阴县樟树镇等地进行了现场调研，观摩了岳阳楼街道办事处“群英断是非”现场点；听取了相关情况汇报，召集岳阳市信访局、岳阳市住建局以及岳阳楼区有关乡镇、街道进行了现场座谈；在湘阴县樟树镇现场接谈了信访群众，了解问题化解进展，听取了湘阴县有关情况汇报。岳阳市人大常委会副主任、党组副书记李永丰，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长陈绍东陪同调研。

　　座谈会上，林中柱充分肯定了岳阳市信访工作去年以来取得的突出成绩，特别是进京访治理方面取得的突出实效。他指出，岳阳市信访工作争先进位明显，敢于较真碰硬，各项考核指标抓的紧，完成好，希望今年继续保持良好势头，再创佳绩。

　　他强调：一是要提高政治站位，扛牢政治职责。信访部门要充分认识信访工作的群众属性、领导属性和秘书属性，当好发现问题、改进工作、追责问责的三大参谋，完成好信访工作顶层制度设计、矛盾纠纷超前排查和及时报告上级领导的三项基本工作，压紧压实属地管理、部门监管和领导包案的责任，切实履行好为民解难、为党分忧的政治职责。二是要加强源头治理，强化标本兼治。要办好初信初访，提高群众满意度，防止矛盾上行；要攻坚信访老户，加紧化解信访积案；地方政府要科学民主依法决策，加强干部作风建设，做好重大项目前期信访维稳工作的风险评估，从源头减少问题的产生。三是要紧盯工作弱项，力争创先争优。要针对重点指标、重点问题、重点时段、重点地区、重点行业，及时补短板、强弱项、扬优势、夯基础，争取创建更多的信访工作全国、全省示范先进。