在哈密市群众信访投诉受理服务中心调研

在克拉玛依市小拐村马特苏克汉家听取意见建议

在八师石河子市一五〇团信访办调研

8月30日至9月3日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在新疆调研时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，夯实基层基础、强化源头治理，不断提高及时就地解决问题的实效，为维护新疆社会和谐稳定作出新的贡献。

舒晓琴先后来到乌鲁木齐、哈密、克拉玛依市和兵团八师石河子市、十二师，深入信访基层部门、街道社区、团场、乡村调研。在信访部门，她查看信访信息系统，现场接待或回访群众，了解信访事项办理和群众满意度评价情况，强调要进一步完善信息系统功能和应用，规范信访事项受理、办理程序，对群众评价不满意的，要及时跟踪了解，推动问题解决。在乌鲁木齐市天山区黑甲山管委会、哈密市伊州区向阳路社区、克拉玛依市昆仑街道雅典娜社区和石河子市新城街道市民服务中心，舒晓琴对联调联处机制、网格化管理等做法给予肯定，指出基层干部要进百家门、问百家事、解百家难、暖百家心，从源头上预防和减少信访问题的发生。舒晓琴分别走进维吾尔族石油工人和哈萨克族农牧民家中，与他们交谈，询问生产生活情况。大家纷纷称赞党的惠民政策好，打心眼里感谢党和政府。舒晓琴说，以习近平同志为总书记的党中央十分关心新疆各族人民，制定了一系列支持新疆发展、惠及各族人民的政策，希望乡亲们牢记党恩，用好政策，加快发展奔小康。

期间，舒晓琴分别与自治区、兵团主要负责同志会面交流。舒晓琴指出，党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，通过新疆各族干部群众的共同努力，新疆各项事业取得长足进步，为实现新疆跨越式发展创造了良好条件。新疆信访工作也取得明显成效，尤其基层基础工作上了个新台阶。希望继续深入推进信访工作制度改革，不断加强基层基础建设，进一步提高信访工作的源头预防、源头化解、源头治理水平，更好地服务新疆经济社会发展大局。

自治区副主席吉尔拉•衣沙布丁、马敖•赛依提哈木扎，兵团党委常委、副司令员、秘书长李新明分别陪同调研。

（来源：国家信访局）