全省信访基层基础工作现场会

9月13日，全省信访基层基础工作现场会在岳阳召开。省委常委、省委政法委书记、副省长黄关春出席会议并讲话，省人大常委会副主任陈君文主持会议。省委副秘书长魏旋君，省政府副秘书长、省信访局长许忠建，岳阳市委书记盛荣华出席会议。各市州信访联席会议召集人及信访局长，重点县(市区)信访联席会议第一召集人，各县（市区）信访局局长，部分省直单位的分管领导及信访工作机构负责人参加会议。

黄关春作重要讲话

陈君文主持会议

魏旋君出席会议

许忠建出席会议

盛荣华出席会议

会议要求全省各级各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示精神，深入推动省委、省政府湘办发〔2016〕17号文件的落实，聚焦基层，夯实基础，全面提升信访基层基础工作水平。会上，岳阳市、华容县、浏阳市、雁峰区、芷江县、洞口县和常德市武陵区芷兰街道办事处的代表作交流发言，与会代表现场观摩学习了岳阳楼区人民来访接待中心、洛王街道办事处和华容县东山镇、关山村等地。

岳阳楼区人民来访接待中心

洛王街道办事处

华容县东山镇

华容县东山镇关山村

今年以来，全省信访工作以“基层基础强化年”活动为抓手，积极创新探索，持续精准发力，进一步压实信访工作责任、畅通信访渠道、加强源头治理，大力推进阳光信访、责任信访和法治信访，有力推动了信访突出问题的妥善解决，维护了群众合法权益和全省社会大局的和谐稳定。

黄关春指出，各级各部门要统一思想认识，向中央精神看齐，向省委要求对标，向群众需求聚焦，增强做好信访工作的积极性、主动性；要准确把握当前信访形势，加强分析研判，找准问题症结，及时反映社情民意；要把信访工作改革的举措在基层落实落细，把改革中发现的问题在基层解决好。

黄关春强调，要注重从源头预防和减少问题产生，坚持依法、科学、民主决策，着力保障和改善民生；要注重依法按政策解决群众诉求，坚守法律底线，按照“三到位一处理”的要求，多措并举化解信访积案；要注重构建及时就地化解矛盾的工作机制，整合资源下基层，疏通基层信访工作“微循环”，打通服务群众“最后一公里”；要注重规范基础业务工作，严格按照《信访条例》规定，优化工作流程，简化工作环节，提高工作效率；要注重工作方式和方法创新，大力推行网上信访、手机信访，推广矛盾纠纷多元调处机制，把信访问题化解在基层、化解在萌芽状态。同时，要进一步强化基层党委政府的主体责任，切实加强组织领导、工作保障和队伍建设，着力构建齐抓共管的工作格局，全面提升基层干部做群众工作的能力和水平。