国家信访局微信公众号将于9月1日开通运行，这是继7月1日“手机信访”APP上线后，拓宽信访渠道，方便信访群众的又一重要举措。届时，将形成覆盖“一网一端一微”的网上信访平台，进一步打造开放、动态、透明、便民的“阳光信访”新模式。

国家信访局微信公众号设置有“信访资讯”“信访指南”和“网上信访”功能，开通后，群众通过国家信访局门户网站扫描二维码，或在微信中查找“国家信访局”，关注该微信号，即可在“网上信访”通道提交投诉请求或提出建议，也可查询信访事项办理情况并进行满意度评价。

国家信访局微信公众号也是信访新闻发布、信息公开的重要平台，将对信访工作制度改革的最新进展、信访系统的重要会议、各地信访部门的新举措、新经验进行报道，对信访工作相关政策法规进行解读，并将开设信访故事等栏目，讲述基层一线信访干部为群众排忧解难的案例和故事。

微信公众号将聚焦信访工作，突出权威视角、便捷服务、真诚互动，为群众了解信访资讯、提交信访投诉请求和建议提供更好的服务。

（来源：国家信访局）