5月31日下午，经开区召开全区信访工作会议，区工委副书记、管委会主任谢春生主持，工委书记文春方出席并讲话，各乡镇、管理处党政主职、分管信访工作的副职、信访专干，区直单位和市直派驻单位主要负责人、分管信访工作的副职，区信访局全体人员参加会议。

会上，区工委委员、白石岭公安分局局长黄件保安排部署了“信访问题源头治理”“信访积案清零”“信访行为依法规范”和“重点领域突出信访问题治理”4个专项行动。区工委副书记刘光明解读了《信访工作责任制实施办法》《湖南省信访工作责任追究办法》及市委《“为官不为”“为官乱为”问责暂行办法》。

文春方指出，信访工作是“送上门”的群众工作，是经济社会发展的“底线工作”，是和谐稳定的保障工作，也是考验干部能力素质的重要工作。文春方强调，随着经济社会发展的深刻变迁，在推进各项工作落实中面临了很多发展新问题，产生了很多信访新事项，信访形势日趋严峻，面对这些问题，要精准分析、精准施策，正确把握好信访问题产生的本质根源。文春方要求，抓信访工作的关键在于抓工作落实，而抓工作落实的关键在于抓责任落实，各级各部门都要严格按照相关规定要求，切实履行好信访工作责任。