近日，华容县东山镇司法所矛盾调解室内，一场历经10年的“三跨三分离”信访事件，在信访人签完协议后终于落下帷幕。信访人杨某十年前在广州经商时与他人发生纠纷，因证据不足，责任无法划分，杨某走上了多年多地多部门上访之路。跨省界的矛盾纠纷往往牵涉的问题复杂多样，因政策不一、沟通不畅等诸多问题，杨某的信访便成了积案、重案。

为尽早尽快解开杨某的心结，将矛盾化解在本镇，东山镇党委政府在杨某的“三跨三分离”事项上，打好组合拳。该镇以化解杨某积案，争取信访人合法权益为目标，组建了一支由镇党委书记谢绍峰牵头，党政负责人谈军包案，信访、政法相关人员为成员的精干队伍，利用网格员掌握社情民意的优势;针对杨某上访，一张信访网络徐徐展开，动态追踪杨某的诉求和思想变化;建立一个“综合指挥+跨区域联动+多元调解”机制，广州市海珠区政府办副主任，信访局党组书记、局长、一级调研员周慧萌二次赴东山镇，与东山镇党委政府以及司法部门、政法部门等多个单位共同研判，疏通堵点，抓住重点，攻坚难点，通过信息共享、工作共抓、积案共解、成果共推，成功化解了此次积案，杨某也拿到了属于他的救助金。

近年来，东山镇党委在“三跨三分离”的信访难案、积案上，打好“一个目标、一支队伍、一张网格、一套机制”的“四个一”组合拳，通过跨区域、跨部门的联动构建沟通顺畅、高效联动的治理格局，努力做到积案清仓见底、事心双解。