近日，华容县新河乡党委委员、信访工作分管负责人田军义组织乡信访办、司法所、派出所以及徐家岭村村委有关干部，深入徐家岭村现场调解矛盾纠纷。这是该乡坚持“一线工作法”，推动信访工作重心下沉的重要举措。

田军义一行以事实为依据、以法律为准绳，通过听取当事人诉求，了解事情前因后果，当场组织纠纷双方开展沟通调解工作，并以此纠纷为例现场普及法律知识，让群众知道遇事找法、理性解决问题。“不仅要接访，还要下访，主动到群众中发现矛盾，及时为群众解决困难、化解矛盾。”田军义说。

2018年，新河乡通过开展矛盾纠纷排查、下基层走访调解、完善基层信访工作机制、推行党政主要领导坐班接访等措施，有力有效地推动了信访问题依法及时就地化解，全乡无一起到县级以上越级上访。

（华容县信访局）