近日，岳阳市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长向科军一行赴临湘市调研指导信访工作。临湘市信访局局长姚维参加。

向科军一行先后到五里牌街道办事处和金河社区居委会实地察看信访工作有关情况，认真检查了信访工作台账资料，登录信访信息系统查阅信访事项登记办理情况，并与街道、社区信访干部就当地信访形势、信访特点以及信访工作方式方法进行深入交流。

向科军要求，要提高思想站位，始终高度重视群众利益诉求，认真做好新形势下的信访工作；要规范办理流程，坚持诉访分离、依法分类的原则，推动信访问题进入正确的渠道化解，切实维护群众合法权益；要夯实基础工作，进一步健全矛盾排查、信息报送等工作机制，完善有关资料台账，不断提升信访工作水平。

（临湘市信访局）