今年来，君山区信访局认真贯彻落实信访工作“三到位一处理”要求，按照“个案积案化解一批、群众反映强烈的问题挂牌督办一批、政策改制问题宣传教育回复一批、涉访违法行为依法教育处理一批、困难群体关心帮扶一批、涉法涉诉案例法律援助一批”的思路，通过“常委管片、区长管线”，全面推进包案化解、带案下访、上门走访、联合接访等措施，层层传导工作压力，级级压实主体责任，确保信访问题“事要解决”落到实处。

上半年，该区越级上访访量明显减少，中央第八巡视组交办信访件、上级交办重点信访问题以及信访信息系统登记、转送、交办信访事项，共200多个信访问题，按照“六个一批”思路分门别类推动化解，取得了较好的成效。

（君山区信访局）