7月3日，岳阳经开区工委书记文春方在区人民来访接待中心坐班接访，同时调度中央第八巡视组交办信访件办理工作。

文春方听取了区信访局、区公安局等单位关于中央第八巡视组交办信访件办理情况汇报，与康王乡党委书记和金凤桥管理处工委书记一道，分别对中央第八巡视组交办的彭某、徐某信访问题办理情况进行“回头看”，认真听取信访问题化解措施落实情况，详细了解信访人近期动态。文春方指出，要牢固树立以人民为中心的思想，进一步做细做实重点信访问题化解工作，细化方案、压实责任，保持对话沟通渠道畅通，有情况第一时间回应，有问题第一时间回复，确保“案结事了”。同时，要认真落实信访工作制度规定，特别是领导坐班接访、重点信访问题包案等工作，党政领导要当表率、做榜样，主动解决好群众反映的合理诉求。

当天下午，文春方实地察看了信访人彭某经营的葡萄园，深入了解其生产生活情况，鼓励其搞好葡萄园种植经营，努力创造好的生活。

（经开区信访局）