6月27日，岳阳市政府副秘书长、信访局长向科军带队到华容县实地督导调研重点信访问题“三到位一处理”集中行动、信访工作“法制建设年”、信访“三无”单位创建、“四大攻坚”活动等重点信访工作。华容县委常委、政法委书记谢志辉陪同调研。

督导调研组先后深入司法局、民政局、信访局、治河渡镇、三封寺镇华一村、章华北街社区和鲇鱼须镇高山村等单位实地督导调研。在现场，向科军仔细查阅了相关资料台账，详细询问了矛盾纠纷排查、重点信访问题化解、党政领导包案、网上信访办理等情况，并对相关工作予以现场指导。

向科军指出，华容县信访工作责任体系健全，责任落实到位，重点信访工作部署推进有力。三封寺镇华一村坚持每月交办突出信访问题、治河渡镇做到“问题不出镇、人员不上行”、章华镇北街社区“网格化+信访”、司法局重点信访问题调解机制等工作有特色、有成效。向科军强调，要进一步强化基层基础，压实乡镇、县直单位信访工作责任，规范信访事项受理办理程序，提升基层化解矛盾纠纷的能力；要进一步推动重点工作落实，对照实施方案、工作任务、目标要求一项一项抓到位，不断提升信访工作规范化、法治化水平；要进一步突出工作特色，积极探索推广“网格化+信访”工作模式，按照“抓早、抓小”的原则，从源头上预防、减少矛盾纠纷。

（华容县信访局）