5月11日，岳阳经开区工委书记文春方带领区信访局、区水利局、康王乡等单位负责人，深入康王乡三甲村上屋组，实地调查处理信访人任某反映的信访问题。

文春方在任某家中认真听取了其诉求情况，与信访人和相关单位共同商讨问题处理方案，并到信访人反映的水渠疏浚现场进行勘察。他要求乡、村和项目负责人制定科学方案，尽量拓宽、拉直水渠，确保水流通畅；对于历史遗留问题、邻里问题等，要坚持协同协调、依法依规的原则推动化解。

在文春方的耐心沟通解释下，信访人因信访问题积累的心结终于打开，当场表态愿意全力配合区、乡两级的工作，对信访问题处理措施表示非常满意。