9月29日上午，经开区工委副书记、管委会主任谢春生率信访局、安监局、发改委、督查室等部门负责人，深入中南市场、湖南不二家食品公司、通海路管理处等地现场督查信访工作。

在查看通海路管理处“三调中心”、听取“五包一”工作落实情况后，谢春生强调，信访工作是衡量一个地区和谐稳定的“晴雨表”，是维护社会稳定的“减压阀”，也是增强一个地区凝聚力、保持持续稳定发展的基石。党的十九大召开在即，要切实提升认识，提高政治站位，扎扎实实做好当前新形势下的信访稳定工作。一要强化责任。信访工作不能仅靠各级分管信访稳定工作的领导干部和信访部门工作人员，而应让每名党员干部都负起责任来。特别是领导干部要勇于担当、敢于作为，做到守土有责、守土负责、守土尽责。二要控制源头。要坚持信访稳定工作“一岗双责”责任制，既抓好分管工作，又抓好分管范围的信访工作；既解决好已经发生的信访问题，又从源头预防影响社会稳定的问题发生；把属于本单位、本地方、本部门、本系统职责范围内的信访问题解决在当地、解决在萌芽状态。要注意掌控苗头性、敏感性、突发性、群体性等问题，提升源头预防、源头化解和源头治理水平。三要接访下访。领导干部要认真落实信访接待任务，制定值班安排表，压实坐班接访责任。四要化解积案。区联席办排出的全区积案表，区领导和相关部门要高度重视，尽力化解。区信访局要实行动态管理，对已化解的及时销号，对新发生的及时确定包案领导，逐一进行化解。五要快办严督。加快网信受理办理，第一时间处理，限期回复，做到快查快办快结。加强信息沟通，及时就地迅速处置问题，不等不拖。严格督查问效，推动工作落实。