自入汛以来，君山区钱粮湖镇在全力推进防汛抗灾工作的同时，成立防汛抗灾信访工作领导小组，加强领导，制定预案，以确保防汛抗灾期间经济社会大局稳定。

该镇为了更好服务群众，防汛抗灾信访工作领导小组安排一名副组长24小时值班，接待群众来访，维持信访工作常态，严格按照有关规定及时受理、处理群众反映的问题，并特事特办，提高受理质量，将矛盾纠纷处理在萌芽状态。截至目前，共受理群众诉求信访事件7件9人次，上级交办、办完办结3件3人次。