省委、省政府《关于进一步加强县市区信访工作的意见》（湘办发［2016］17号）文件下发后，省信访局党组迅速行动，局领导带头深入一线，全面了解17号文件学习贯彻情况，督促指导文件落实落地。

                                             与岳阳楼区领导交流

6月22日至23日，省政府副秘书长、省信访局局长许忠建带队到岳阳市调研信访工作，强调要认真贯彻落实17号文件有关加强和改进信访工作的决定，大力推进基层基础工作的标准化、规范化、信息化，把信访问题解决在当地，化解在萌芽状态。岳阳市委常委、政法委书记向伟雄，市人大常委会副主任李永丰，市政府副秘书长、市信访局局长廖星辉陪同调研。

                                       在城陵矶街道网格化指挥中心调研

调研组先后深入华容县和岳阳楼区6个乡镇（街道），采取明查暗访、进村入户的方式，走访基层干部群众、查阅工作台帐资料，掌握了解基层一线信访工作情况。

许忠建在岳阳市信访工作座谈会上讲话

在调研座谈会上，许忠建指出，岳阳市各级领导对信访工作高度重视，始终坚持把信访工作抓紧、抓好、抓实，体制机制健全，基层基础扎实，方式方法创新，值得充分肯定。许忠建强调，下一阶段岳阳市信访工作要进一步落实好省委、省政府的决策部署，结合实际，尽快出台具体化、可操作的《实施细则》；要进一步强化基层基础建设，以及时就地解决信访问题为核心，推进联合接访、网上信访等工作的标准化、规范化、信息化；要进一步推动信访工作进网格，打通服务信访群众“最后一公里”，疏通基层信访“微循环”；要进一步加大“阳光信访”力度，在“两代表一委员”担任信访督查员的基础上，开展“以案释法”“百案曝光”等法治宣传，提升信访工作公信力。