岳阳日报讯(彭和单 向子雨)平江县信访局围绕“讲政治、讲规矩、讲责任,创示范岗位、创文明机关、创一流业绩”主题开展“三讲三创”活动,用行动践行“两学一做”,要求全局干部职工深入剖析,自查自纠,限期整改。
同时,该局制定千分制考核方案,严格干部管理和考核,明确“人人都是接访人”,建立信访事项跟踪督办责任制,实行谁接待谁转交谁督办,一案责任到底,使信访群众始终有方向,有去处。并在县政府联合接访大厅新设涉法涉诉信访接待室、律师接访等窗口,在县政府门户网站开通了网上信访投诉平台、民情热线电话等多条群众信访的绿色通道,还由群众对接访工作满意度进行打分。今年1-5月,该局接待群众来访600多批次,访量比往年有所上升,但进京赴省市上访均大幅下降,信访秩序明显好转,群众满意度不断提升。