2月14日，农历新年上班第一天，岳阳市市委副书记、市长刘和生莅临市信访局看望慰问全体工作人员，市政府秘书长谈正红陪同。

在市人民来访接待中心，刘和生与市信访局全体工作人员一一握手，并致以新春的祝福。

刘和生指出，2015年，市信访局一班人团结拼搏，奋发图为，取得了很好的成绩，为全市社会和谐稳定做出了应有的贡献，市委、市政府给予充分肯定。

刘和生强调，信访工作不仅辛苦，而且清苦。新的一年里，信访干部要继续带着感情、带着责任做好信访工作，坚持换位思考，坚持有理推定，依法依规解决群众的合法合理诉求。信访部门要继续发挥好组织协调作用，履行好督查督办职能，使信访问题化解责任下沉，推动信访问题及时就地解决。