岳阳日报讯（记者 唐忠明 通讯员 戴 勇）今年来，华容县教育局狠抓网上信访和政务外网通联，保证了网上信访信息系统在全省的率先开通，并实现了信访形式、工作流程、工作范围的全覆盖。

为了真正把网上信访平台打造成服务群众的重要窗口和桥梁纽带，县教育局着力抓好了四个方面的工作：一是借力教育信息化健全网络机构。在各县直学校、乡镇中学、中心小学和联办初中建成教育阳光服务站59个，充分利用“QQ群”、“微信”等网络信息平台，拓展教育阳光服务载体和方式。二是针对群众反映问题较多的单位，派出专门督查组进行驻点重点督查。三是加强评价考核，将教育阳光服务平台建设纳入学校年度目标管理考核重要内容，来信来访情况实行每月一排名一通报。四是加强培训和管理，采取走出去和请进来等多种方式，提高专兼职信访工作人员的服务素质、能力和水平。