岳阳日报讯（戴一营 曹文龙）11月20日，临湘市詹桥镇杨勇等20多名集镇居民敲锣打鼓，将一面“热心为公、执政为民”的锦旗送到该镇党委书记李四海手中，以表达感谢之情。

近年来，詹桥集镇规划延伸至S301线鸭婆岭段，150多户居民纷纷在新街规划区建房，由于财力不足等方面原因，下水道一直没建好，雨天脏水满街流，晴天蚊蝇到处飞，新街没有新气象，群众苦不堪言，怨声载道，上访也从未间断。今年该镇投入400多万元，将2400多米新街下水道建成，街道两旁也进行了绿化，受到居民的高度评价。

詹桥镇在疏通信访“堰塞湖”时，首先是要求镇村干部带着真情实感，倾听群众呼声，解决群众疾苦；二是建立工作机制，及时掌握社情民意，一线化解各类矛盾；三是在出台政策和上项目时，要充分考虑群众利益，不人为制造矛盾；四是变群众上访为干部下访，及时消除不稳定隐患，不让群众的愿望转化为怨气。今年来，该镇畅通民意诉求渠道，对群众反映的问题做到“事事有着落，件件有回音”，18件信访得到及时处理、12件信访积案也得到有效化解。