岳阳日报讯（蔡建业 陈 毅）近日，华容县终南乡蓼兰村老“上访户”高士羌（化名），主动签下息访承诺书，表示决不再上访。这是该乡信访部门主动结穷亲交朋友，化解基层信访中的一幕。

今年60岁的高士羌，无妻无儿女，40多岁时曾与一位湖北离异女子结过婚，因该女子在前夫家已育有2个女儿，怀孕后被当时计生部门强行进行引产。湖北女子后来离开高家后，高士羌就再没成过家，一直居住在上世纪70年代建成的一间土砖屋内。随着年龄增大，劳动能力下降，高士羌生活愈发困难，近些年成为村里的老“上访户”。

村乡两级信访工作人员了解情况后，主动倾听老人的诉求，与他交朋友，把他当亲人进行结对帮扶。每逢节假日，村干部都会上门嘘寒问暖，送去困难补助或生活物资。今年，高士羌刚满60岁时，村里又积极与乡民政办协调为他解决了五保户；并将村里老村部的一间房屋进行翻修，让老人搬进了安全、舒适的红砖屋。