岳阳日报讯 （记者 侯 勇 实习生 邹小容）10月29日，省人民政府副省长、省公安厅厅长黄关春率省信访局、交通厅、民政厅等单位负责人，来到临湘市接待上访群众，处理信访问题，为群众排忧解难。岳阳市委副书记、市长刘和生主持接访会，市领导向伟雄、唐文发参会。

当天下午，黄关春首先来到临湘市信访局群众接待窗口，详细询问当地接访处访工作，并在临湘市政府会议室接待了临湘坦渡乡灯明村村民陈雨雄和临湘五里牌乡火炬村西垅组村民刘琪，两人分别就省高广投资公司修建高速公路服务区毁坏村组农田、交通和水利设施，以及患慢性粒细胞白血病后部分药物费用无法报销等问题进行了反映。

黄关春在详细了解情况、听取相关部门的情况说明后，要求各地强化属地原则，主动加强对接，及时通过接访劝访，统筹协调，把群众反映的问题解决好；同时主动研究信访人反映的具体问题，统筹安排帮扶项目和资金，优先解决带有普遍性的问题；相关部门要利用好现行政策，带领信访人走自力更生、创新创业之路。

黄关春指出，各级各部门要更加重视信访工作，全面强化源头治理，各级领导干部要以高度的政治责任感，切实担负起“第一责任人”的责任，主动把信访问题的解决过程变成服务、教育和引导群众的过程，主动做好矛盾纠纷排查和源头化解工作，真正把群众工作做实做细；要积极回应群众诉求，想方设法息访息诉，各级干部要发扬求真务实、真抓实干、密切联系群众的优良作风，多深入基层一线听取社情民意，开展调查研究，解决突出问题，最大限度地实现停访息访；要切实维护信访秩序，营造良好的法治环境，不断提高运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的水平，对群众的合理合法诉求，要依法妥善解决，对闹访缠访、违法上访的要依法追究处理，努力营造良好的信访秩序。