岳阳日报讯（吕 慧)近日，望岳路街道正式开通网上信访信息系统，辖区居民来信、来访、来电及网上投诉等信访信息将全部在网上进行公示。据了解，该系统进行推广后，望岳路街道辖区居民如有信访需求，只需在家上网登录街道信访信息系统，就可直接将信访事项报送街道进行处理。同时，街道信访办严格制定按时办结规定，信访群众在该系统可以查询到信访件的交办和回复情况，此举大大增加了信访投诉件办理的透明度，缩短了群众信访时间。