岳阳日报讯（胡 涛 徐 颖）今年来，郭镇乡积极探索信访调处新办法、新途径，积极做好信访维稳工作，依法处访62件，办结率100%，无一人重复上访。对所有群众来信来访反映的问题，该乡信访办坚持做到认真调查处理、及时化解、不留积案，确保信访矛盾在有效时限内得到圆满解决。在调处过程中，信访办多次召开居民代表听证会、居民代表联调会，采取亲属联调、朋友联调等一系列举措，使信访案件都得到了及时妥善处理。