岳阳日报讯（戚旭明）今年来，湘阴县委、县政府高度重视群众信访工作，多措并举化解信访积案，收到良好效果。

该县突出抓好重点信访人和事，以防止矛盾激化升级，防止信访人产生对立情绪，酿成重大事件。该县定期排查梳理信访积案，按照“一件信访积案、一名包案领导、一个工作班子、一套解决方案、一个化解时限”的要求，立足息诉息访，因案施策。对有违法行为的信访人廖某等，一律按照先处置其违法行为后再解决其问题的方法依法处理。对久访不息的杨某等陈年老案实行公开听证，通过当事人双方及随办单位的质询答辩，最终由人大代表、政协委员、群众代表等组成的听证员集体评判，让信访人心服口服，确保了在规定期限内实现合理诉求解决到位、家庭困难救助到位、思想疏导教育到位。