岳阳日报讯(刘文斌 宋志祥)今年来,鲇鱼须镇创新举措,明责加力,通过实现“三级联动”,有力推动了依法信访工作的全面落实。
该镇坚持实行常态坐班接访。信访接待不分节假日常年开放,领导干部带班轮流坐班接访,按合法程序妥善处理。常态调度处访。每周召开负责人会研究信访工作,每月开一次信访调度会处访,每季度对信访事项处理进行一次通报与讲评,在调度中特别注重数量集中的同类案件的处理。镇成立由法律工作者、退休干部、人民调解员等参加的协调小组,加强调处,协同配合。同时常态包案下访。镇领导班子成员由党委书记统一调度,对重点案件包案,每月组织一次集体“下访”。动之以情,晓之以理,先用真情消除上访人员的不良情绪,再按照“合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位的原则”妥善处理终结。