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市信访局开展“接访技能”大比武

编稿时间: 2015-07-31 来源: 市信访局 

岳阳日报讯(记者 李婷 实习生 张珊 牛钰睿垚)昨日,市信访局举行了一场别开生面的信访工作“接访技能大比武”决赛活动,模拟信访接待,以提高信访干部化解矛盾纠纷的能力。

经过严格的初赛,初赛前7名的选手进入此次决赛。根据决赛规则,参赛选手随机选取了土地承包、被征地农民养老保障等方面的1个典型案例,针对信访人提出的各种信访诉求,在规范信访事项受理办理的同时,充分利用相关法律法规,为信访人详细解答,妥善处置,并积极引导信访人依法逐级信访、反映合理诉求。

此次比武活动,通过典型案例化解、信访接待操作、综合点评等形式,有效提高了信访干部与群众打交道和协调解决实际问题的能力,为进一步引导群众依法逐级理性信上访,推进法治信访、阳光信访、责任信访、满意信访建设奠定了良好的基础。