岳阳日报讯（王昕力 胡 敏）“这条路终于修好了，以后出门可方便多了！”昨日，君山区钱粮湖镇和丰村村民李爹高兴地说。今年来，钱粮湖镇全面做好信访稳定工作，及时受理、处理群众反映的问题。

该镇建立健全规范的信访工作机制，畅通信访渠道，做到信访事项有人受理、有人承办、有人督办、有人落实，确保所有信访件都能得到及时认真的处理。对于到镇政府上访的群众填写“来访登记卡”，确保信访案件事事有回音，件件有落实；对不属于信访办理的及时指明办事单位和办事流程，为群众提供方便。着重解决群众信访难题，全力构建“零障碍”信访，切实维护群众利益。截至4月底，全镇越级上访总量同比减少60%。