岳阳日报讯（李向学）前天，笔者在华容采访获悉，三封寺镇柿树村村民因“铁路勘测时作物被损没有补偿的问题”一致认为应该到乡政府反映，经乡、村协调，圆满解决。事后，三组群众陈艳红高兴地说：“过去反映问题习惯往上跑，如今我们依法逐级到乡政府上访后，问题解决得又快又好，今后再不会越级往上跑了！”

华容县全面推行依法逐级走访，积极引导群众依法反映诉求。大力宣传依法逐级走访的实施办法。该县开办专题讲座，集中举办了2期培训班，印发宣传手册10000份，向上访群众发放《依法逐级走访登记手册》6000多份。同时，该县还结合实际完善相关配套措施，压实责任单位的责任，确保合理诉求得到及时就地解决。另外，加快推进网上信访信息系统建设，方便群众通过网络反映诉求，查询办理进度和结果。