本报讯（谭晓宏 肖芳明）“便民服务中心办事真方便，这样的干部才是真的为老百姓着想嘛！”临湘市儒溪镇东冶村村民黄自成由衷地发出感叹。几天前，黄自成因林权界址纠纷问题找到临湘市儒溪镇便民服务中心，工作人员3天就为其做好调处工作，办好了权属证。昨天，拿着刚通过调处重新确权后的权属证，黄自成欣慰地告诉笔者，“我都快七十岁了，以前来这里办这些事儿，不是这个干部下乡，就是那个干部开会去了，有时得跑个两三趟。现在建起了这个便民服务中心，随时都有干部接待，有领导调处，办事情又方便又省事了！”这是临湘市积极探索畅通群众诉求渠道服务群众的一个缩影。

今年，临湘市进一步巩固基层群众工作阵地建设，探索服务群众的新方式方法，在全市各乡镇、街道办事处建好群众工作站，设立了“群众来访接待室”、“群众纠纷调处室”、“便民服务中心”三位一体的政务便民服务平台。将国土、房产、民政、计生、劳动社保等职能站所整合到工作站集中办公，打造“接待接访、纠纷调处、代办服务”三位一体的便民服务模式，为老百姓提供一站式服务。