为把党的群众路线教育实践活动引向深入，市信访局近日组织开展了向信访人回访活动，组织全体党员干部，走村入户与上访群众谈心，征求意见，宣传政策，共谋发展。
    活动中，市政府副秘书长、市信访局长廖星辉带头，与其他干部一起分别回访上访群众，每到一个地方，回访的党员干部都认真了解群众到市上访后信访事项的办理情况，仔细倾听群众对市信访局领导班子、领导个人和党员干部在“四风”方面存在的问题和建议。
    2013年12月17日，家住岳阳楼区三眼桥办事处花板桥居委会的郑爹到市信访局上访，反映其系核工业部退休干部，其住房是核工业部的安置房，要求按照当时协议办理该房屋的产权过户手续。市信访局按照“谁主管、谁负责”的原则，将该信访问题交办给市房产局。老人今年1月份拿到了房屋产权证。郑爹说，市信访局的工作人员接待非常热情，办事态度非常认真。市信访局的同志又来回访，再一次体现了市信访局为民务实的工作作风。