7月19日，中共岳阳县委书记毛知兵到该县信访局调研，看望慰问县信访局干部职工。毛知兵听取了信访局负责人邹三龙对全县信访工作的情况汇报后，对该县的信访局工作给予了充分肯定，并对全县信访干部提出三点要求：一要以正确心态来对待；二是处理问题的态度一定要鲜明；三是化解矛盾要做“两个穷尽”，即穷尽道理，穷尽办法。（岳阳县信访局供稿）