不遗余力为群众解决实际问题

——市委常委、组织部长严华到市信访局接访

3月16日，市委常委、组织部长严华来到市信访局，热情接待上访群众，与有关部门负责人一道积极为他们排忧解难。

    在接待室，严华接待了来自岳阳楼区的李爹。对老人反映的问题，他都详细了解，仔细记录。在召集岳阳楼区及相关部门负责人进行具体研究后，严华将问题解决方案向老人作了耐心的解释，并要求市信访局跟踪督办，确保问题得到圆满解决。“请放宽心，要相信党和政府会真心实意、依法依规为您解决合理诉求。”面对市领导诚恳亲切的态度和合理的答复，老人家满意地离开了接待室。

    接访过程中，严华指出，各级领导班子和领导干部要按照市委书记易炼红提出的“三更”要求，时刻把百姓的冷暖放在心上，高度关注、关心民生问题，带着对人民群众的深厚感情，热情接待百姓来信来访，认真倾听群众诉求，贴心为民排忧解难。要始终怀着强烈的责任感、责任心，以严谨的态度、扎实的作风，积极化解矛盾，进一步密切党群干群关系。随后，严华在同市信访局干部进行座谈时指出，信访干部要继续发扬优良传统，围绕维护公平正义、维护公共秩序，坚持依据国家的法律法规，不遗余力地为人民群众解决实际问题，让人民群众享受社会主义和谐社会带来的更多福祉。