全国信访局长电视电话会议部署2010年信访工作

2010年1月29日，召开了全国信访局长电视电话会议，国务院秘书长马凯，国务院副秘书长、国家信访局局长王学军等参加会议。会议充分肯定了2009年信访工作所取得的成绩，对2010年全国信访工作进行了部署。2010年信访工作的主要任务是：围绕“一条主线”（切实维护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系），抓好 “五个重点”（源头预防、事要解决、完善机制、落实责任、提升能力），实现“一个目标”（为促进社会和谐稳定、实现经济平稳较快发展营造良好环境）。主要做好五个方面的工作：一是全面深入矛盾纠纷排查化解，最大限度地预防和减少信访问题的发生。排查工作努力做到三个转移：推动实现由一般性排查向重点排查转移，推动实现由分散开展向集中统一转移，推动实现由单事单议向综合施策转移。二是全力推动“事要解决”，在维护群众合法权益上求实效。要认真解决初信初访反映的问题，继续深入推动信访积案化解，注重发挥政策的调节作用，管好用好解决特殊疑难信访问题专项资金。三是充分发挥机制效应，营造友好和谐的信访环境。要巩固和发展信访工作新格局，落实和创新信访工作制度，畅通和拓宽信访渠道，完善和规范非正常上访处置机制。四是切实加强督导检查，进一步推动责任落实。加大履行“三项建议”职责的力度，加大总结推广典型的力度，加大舆论引导的力度，加大做好上海世博会、广州亚运会期间信访工作力度。五是继续强化能力建设，打造一支高素质的信访干部队伍。以建设学习型机关为抓手，在信访部门营造崇尚学习的浓厚氛围。同时开展集中培训，全面提升信访部门领导干部的思想政治水平、理论政策水平、综合业务水平。