为进一步改进干部作风，密切联系群众，切实开展好党的群众路线教育实践活动，8月10日，市信访局全局干部在市政府副秘书长、市信访局局长廖星辉的带领下，下到所联点的社区156户居民家中，进行大走访。
    全局干部以小组为单位，逐户上门调查走访，详细了解和征集社区居民对干部作风、社会治安、环境卫生、社区基础设施建设、居民生产生活困难等民生问题的建议，进行详细登记、耐心解答。针对本次大走访活动，市局召开了动员会，制定了详细方案，要求干部在活动中做到“五个一”，即发放一张便民服务卡，收集一张意见征集表，联系一户困难户，解决一个具体民生问题，写一本民情日记。