本报讯（记者 喻熙荣）11月27日上午，市委常委、市委秘书长李劲松到市信访局接访群众，面对面听取群众诉求，现场研究督办解决问题，全力推动信访问题化解。

　　在市信访局接访室，李劲松认真听取了3批次来访群众反映的因路况问题导致交通事故、下水道堵塞散发异味影响店铺经营、片区天然气入户使用等问题，详细了解具体情况和处置进展，现场与有关部门负责人研究解决方案，逐一予以答复。

　　李劲松强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，也是推动解决信访群众合理合法诉求的重要渠道。各相关职能部门要提高政治站位，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，牢记初心使命，站稳人民立场，积极主动作为，用心用情做好信访工作。要紧紧抓住解决问题这个关键，高度重视群众反映的在城市建设、城市维护、城市管理过程中出现的各方面问题，厘清工作职责、夯实属地责任、强化协同配合，依法依规妥善解决群众合理诉求。要推进信访工作法治化，运用法治思维和法治手段解决信访问题，强化系统观念和跟踪问效，通过“解决一件事”推动“办好一类事”，不断把信访制度优势转化为社会治理效能。