4月15日上午，岳阳经开区召开信访工作会议，区工委书记文春方出席并讲话。文春方强调，要紧紧围绕发展大局，主动适应信访工作新形势、新要求，全力以赴做好信访工作，为全区经济社会高质量发展提供更加稳定和谐的环境。区工委副书记黄小年主持，区工委委员、区公安分局局长江东红出席。

会议通报了2019年全区信访工作情况，安排部署2020年信访工作。

文春方首先领学了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达了省、市信访工作会议精神。文春方强调，要提升政治站位，做信访工作的“有心人”。信访工作是一项民生工作，也是一项底线工作，更是一项政治工作，任何时候都不能松懈，各级各部门要不忘初心、围绕中心、坚定决心，进一步增强政治敏锐性和工作责任感，紧紧围绕中央、省、市、区决策部署，主动适应信访工作新形势、新要求，全力以赴做好信访工作，为全区经济社会高质量发展提供更加稳定和谐的环境。要坚持履责担当，做信访工作的“责任人”。精于超前谋划，灵于信息畅通，敢于直面矛盾，勇于承担责任，坚持“问题导向、目标导向、效果导向”的工作导向和“全面系统、精准精细、较真碰硬”的工作方法，努力“找差距、查漏洞、补短板”，不推诿、不扯皮、不回避，认真履责、实干尽责，守好信访防线。

要立足创先争优，做信访工作的“领头人”。引导基层进一步加大矛盾纠纷排查化解、信访问题及时就地处理力度，做到“小事不出村、大事不出乡、难事不出区”，发力争创省级“三无”县市区；要攻坚突出问题，抓好重点难点信访问题化解，围绕控增量、减存量、防变量的目标，打好重点难点信访问题化解攻坚战；要紧盯疫情防控对上学就业、医疗卫生、合同履行等方面产生的影响，深入排查矛盾纠纷，突出排查重点领域、重点群体、重点问题、重点人员，做到全覆盖，不断开创信访工作新局面，为决胜全面建成小康社会、坚决夺取脱贫攻坚战全面胜利作出应有的贡献。

黄小年要求，各级各部门要认真传达贯彻此次会议精神，深入学习领会，形成良好的信访工作开局的新局面。要狠抓工作落实，全面梳理整理，逐一消化，认真组织各级各部门主要负责人逐一分解交办的工作任务，逐级明确今年信访工作的目标、任务等，确保会议精神真正落实落地。

会议还通报了区信访工作在省、市获奖及表彰情况，通海路管理处、区劳动局和社会保障局作经验交流发言。