6月11日，岳阳经开区工委书记文春方到区信访局专题调度信访工作，分析研判当前信访形势，提出后段工作要求。区工委副书记黄小年及区综治维稳办、区信访局等相关单位负责人参加。

围绕强力推进人居环境整治工作反映出来的热点问题，文春方强调，要提高站位，切实增强既抓好人居环境整治又全力做好当前信访工作的责任感和使命感，抓紧抓实抓细抓好各个工作环节，以实际行动维护社会大局和谐稳定；要压实责任，做到有人接访、有人解释，对群众反映的信访问题及时交办、快速承办、高效反馈，对突出问题落实领导包案措施，严格按照“五包”和“三到位一处理”要求，积极推动信访问题依法及时就地化解；要强化举措，建立矛盾纠纷快速处置机制，完善现场接访劝返工作预案，切实维护正常信访秩序。

（经开区信访局）