“没想到我的事这么快就解决了。”临湘市詹桥镇李某感慨地说。李某因为房屋拆迁补偿问题到村委会反映，其合理诉求在当天就得到了圆满解决。

2019年，临湘市深入推进“最多跑一次”改革，市信访局根据改革要求做好结合文章，在各村（居）民服务中心设立群众来访接待室，每天安排镇（街）、村（居）干部坐班接访，现场协调推动信访问题化解，力争做到让群众反映诉求“最多跑一次”。

目前，临湘市各村（居）民服务中心已接待群众200多批次，当场解决信访问题100余个，进一步推动了信访工作关口前移、重心下移，信访事项办理效率、群众满意度不断提升。

（临湘市信访局）