2019年，华容县三封寺镇按照县委、县政府统一部署，强力推进农村人居环境整治工作，取得显著成效。特别是面对整治工作中存在的信访隐患、矛盾纠纷，三封寺镇坚持提早部署、主动作为、抓早抓小，得到了广大群众点赞。

在农村人居环境整治工作推进过程中，特别是拆“四房”时，部分村民不理解国家政策，不愿配合拆除乱搭违建设施，还有少数群众情绪激动，扬言越级上访。为妥善处理此类问题，三封寺镇信访办牵头成立信访工作小组，对照整治工作任务清单认真分析研判矛盾隐患，确定工作重点，第一时间走进群众家里，倾听意见诉求，耐心宣传政策，并根据各家各户具体情况提出具体解决方案，切实推动矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“当前国家正下大力气整治农村人居环境，我们就要主动作为，勇于担当，切实履职尽责，为老百姓找到合理的解决方法，落到点、访到人、问到事，这样才能把工作做好，让群众满意。”三封寺镇党委书记张哲君说。

（华容县三封寺镇）