2017年，华容县鲇鱼须镇方某所在村开展土地确权颁证工作，重新按人口分配调整责任田。由于方某儿媳等人户口已迁至县城，根据责任田调整方案，方某一家只能分配在册1人的责任田。两年多来，方某多次到镇、县上访，要求享受原来6口人承包的12亩责任田，镇、村工作人员数次组织协调未果。为切实维护群众合法权益，镇信访干部耐心引导信访人通过法律途径依法维权。最终，华容县人民法院通过庭外调解推动该问题妥善处理。

近年来，华容县鲇鱼须镇积极推进依法分类处理信访诉求工作，引导群众通过法定途径维护自身合法权益，妥善化解了一批疑难信访积案。特别是部分应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决，但一直在信访程序流转的信访事项，基本做到“应分尽分”，树立了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的正确导向。

（华容县鲇鱼须镇）