4月2日，君山区区委书记魏淑萍约访信访群众，协调处理原钱粮湖商场职工有关信访问题。区政府副区长丰为民，区委政法委、区人社局、区供销联社、区信访局相关负责人参加。

在区人来访接待中心会议室，魏淑萍认真听取群众信访诉求，仔细了解相关情况。魏淑萍指出，职能部门要主动作为，靠前工作，加强调查研究和沟通对话，认真落实“三到位一处理”要求，对合理诉求按照相关政策认真解决，不符合政策的做好政策宣传、解释工作，取得群众理解和支持，对生活确实困难的予以帮扶，真正做到以心换心，切实维护好广大群众的合法权益。

（君山区信访局）