10月19日，云溪区信访局举办信访业务培训班，各镇（街道）、区直及驻区各单位分管负责人、信访专干，区公、检、法、司信访干部，区信访局全体人员参加。

岳阳市信访局李霖同志围绕“如何依法分类处理信访诉求”进行专题辅导，引导基层信访干部运用法治思维和法治方式处理信访问题；杨细庭、郑雄伟同志分别以“信访事项受理办理工作流程”“抓住三个重要环节，做好来访接待及来访事项办理工作”为题，讲解网信、来访事项办理流程和要求。

此次培训内容丰富、贴合实际，始终紧扣依法依规受理办理群众信访事项的要求。参会人员纷纷表示，将对照本单位工作实际，加强学习成果转化运用，规范受理办理信访事项，不断提升办理质量和效率。

（云溪区信访局）