3月1日，云溪区信访局举办信访业务知识培训班，各镇（街道、中心）、区直有关部门信访业务工作人员共35人参加。

此次培训的主要内容是学习“网上信访”办理程序和依法分类处理信访诉求工作规则。培训会上，区信访局副局长王清华详细介绍了网上信访事项规范受理办理流程，重点对基层信访业务存在的内容不完整、文书格式错误等普遍性问题进行讲解。区信访局副局长蔡世昌深入解读了国家信访局印发的《依法分类处理信访诉求工作规则》，对全面推进依法分类处理信访诉求，推动群众合理合法诉求进入合理合法渠道化解提出了具体要求。

参加培训的人员表示，要跟进新时代、树立新理念，学习新规程，落实新要求，切实做好基层信访工作，切实维护群众合法权益。