10月16日下午，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长向科军率督查组到我区康王乡、西塘镇进行了没有事前通知的信访工作专项督查。区工委书记文春方，区工委副书记、管委会主任谢春生，区工委委员、公安分局局长黄件保听取情况反馈。

督查组一行主要督查了乡镇贯彻落实省市区十九大期间工作安排部署情况、领导带班坐班接处访情况，特别是重点信访问题（群体与人员）的包案责任落实情况等。督查组在两地简单听取了工作汇报，详细查阅资料台账，电话抽查区领导联点包片、重点人员情况熟悉度与稳控责任落实与否、乡镇干部坐班和“五包一”包案落实情况等。

在督查和情况反馈时，向科军强调，一是真重视。区领导对联点包片、重点包案及战线信访问题，要全面了解情况，熟悉重点对象，认真深入基层真督细查。二是真坐班。按排班要求，落实领导带班坐班、接访处访，做好快速调度和接访记录。三是真稳控。要进一步压实责任，有硬措施、铁手腕盯死看牢重点对象，坚决确保实现赴省进京非访“零登记”工作目标。四是快接返。要掌握信息，提前预警，服从调派，快速反应，及时处置。