会上，文春方认真听取了关于森源加油站补偿诉求、恒大项目农民工工资拖欠、金凤桥管理处美美游泳池征拆遗留问题处置等情况汇报，与相关负责人深入讨论交流，并针对各信访案件逐一督办交办问题。
文春方强调，信访工作是最直接的群众工作，是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道。各级各部门要严格落实市下发的《领导坐班接访工作实施办法》《深入推进落实领导包案、接访下访制度》《信访工作约谈暂行办法》等文件要求，压实工作责任，确保信访维稳工作扎实有序开展。要实实在在做好信访问题的研究，按照“三到位一处理”的要求，坚持党建引领，全力促进化解久拖不决的“钉子案”、“骨头案”，推动信访问题解决，不断增强群众的获得感、幸福感。要畅通信访渠道，坚持结果导向，强化督导督办，加强信访问题通报、公示、监督，把信访工作落细落实，全力维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业。