11月24日，湘潭市委副书记赵文彬到市信访局走访调研，实地了解信访工作情况。

赵文彬到市人民来访接待中心实地了解了联合接访工作情况，询问了新提拔干部到信访部门挂职锻炼的情况，并听取了市信访局局长李梦林关于局班子建设、基层基础、人员编制等方面的汇报。

调研中，赵文彬充分肯定了全市信访系统在切实维护群众合法权益和营造和谐稳定社会环境等方面作出的贡献，对市信访局反映的具体问题和有关工作给予了指导。他强调，信访干部要站在群众的角度处理信访问题，“我们看来的小事在群众心中就是天大的事，所以信访问题要处早处小”。最后，赵文彬勉励全体信访干部要吃得苦、耐得烦，再接再厉，为民服务。