岳阳日报讯（记者 王昕力 通讯员 彭和单）

近日，平江县南江镇的李某告诉记者：“如今与政府联系沟通的方式多了，也方便了。”原来，他通过平江县信访局提供的网上信访平台，反应了一起关于道路设计的信访事项，并及时获得了交通部门的答复。

今年来，平江县信访局着力畅通信访渠道，充分利用现代通讯技术，构建阳光信访平台，为群众提供方便快捷的来信来访途径。该局整合信访热线、平江县网上信访投诉平台、县政府网、12345民情热线、县长信箱等资源，建立集热线电话、网络投诉、来信来访于一体的接访平台，完善信访信息系统，全面推行“阳光信访”，大大提高了信访事项的办理效率，提升了群众满意度。